Política de Privacidad

Tranzelvior (en adelante, “nosotros”) valora la privacidad de los usuarios y se compromete a proteger la información personal recopilada a través de nuestra tienda en línea. La presente política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos proporcionados por los usuarios durante la navegación y utilización del sitio web.

1. Alcance de Aplicación de la Política

Esta política se aplica a toda la información recopilada mediante el uso del sitio web, incluyendo:

Información proporcionada al realizar pedidos

Datos facilitados durante el contacto con atención al cliente

Información recopilada durante la navegación en el sitio

El uso continuo del sitio web implica la aceptación de las prácticas descritas en esta política.

2. Tecnologías de Recopilación de Información y Cookies

Utilizamos tecnologías como cookies y herramientas similares para mejorar la funcionalidad del sitio web y optimizar la experiencia del usuario.

Las cookies pueden utilizarse para:

Recordar preferencias de navegación

Mantener sesiones activas

Analizar el rendimiento del sitio web

Mejorar la seguridad y estabilidad del sistema

El usuario podrá gestionar o desactivar determinadas cookies desde la configuración de su navegador.

Al continuar navegando en el sitio web, el usuario reconoce y autoriza el uso de cookies conforme a esta política.

3. Uso y Compartición de la Información

La información recopilada podrá utilizarse para:

Procesar y gestionar pedidos

Proporcionar atención al cliente

Enviar información relacionada con el estado de los pedidos

Mejorar el funcionamiento y rendimiento del sitio web

Prevenir actividades fraudulentas o accesos no autorizados

No vendemos ni divulgamos información personal a terceros para fines no relacionados con la operación del sitio web.

La información únicamente podrá compartirse cuando resulte necesario para la gestión de pedidos, procesamiento de pagos o cumplimiento de obligaciones aplicables.

4. Almacenamiento de Datos y Cookies

Los datos recopilados serán almacenados utilizando medidas razonables de seguridad destinadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Las cookies utilizadas en el sitio web podrán almacenarse en el dispositivo del usuario una vez otorgada la autorización correspondiente durante la navegación.

El periodo de almacenamiento de la información dependerá de las necesidades operativas, administrativas y legales relacionadas con la prestación de los servicios.

5. Derechos del Usuario

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Solicitar acceso a la información almacenada

Solicitar corrección o actualización de datos inexactos

Solicitar eliminación de información cuando corresponda

Retirar el consentimiento previamente otorgado para determinados tratamientos de datos

Solicitar limitaciones relacionadas con el tratamiento de la información

Las solicitudes podrán realizarse utilizando los medios de contacto indicados al final de esta política.

6. Base Jurídica para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las disposiciones aplicables de GDPR y otras normas relacionadas con la protección de datos.

Las bases utilizadas para el tratamiento incluyen:

Ejecución de un contrato
Procesamiento de pedidos y prestación de los servicios relacionados con las compras realizadas en el sitio web.

Consentimiento explícito
Utilización de la información para suscripciones a boletines informativos y comunicaciones relacionadas con actividades de marketing.

Cumplimiento de obligaciones legales
Tratamiento de información necesario para fines fiscales, contables y regulatorios.

Interés legítimo
Mejora de la experiencia del usuario, optimización del sitio web y prevención de actividades fraudulentas.

Información de Contacto

Nombre: Tranzelvior

Dirección: 73561 Chambers St #9, South Haven, MI 49090, United States

Teléfono: +1 (919) 605-2588

Correo electrónico: assist@tranzelvior.com

Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)